מדיניות החזרים ומשלוחים

  • מחירי המוצרים באתר אינם כוללים את דמי המשלוח.
  • הזמנות מופצות ליעדם ביום העסקים למחרת ההזמנה, רוב המשלוחים לערים הגדולות יסופקו כבר ביום העסקים למחרת ההזמנה.
  • החברה מתחייבת לספק את המשלוח תוך 3 ימי עסקים לרוב אזורי הארץ ו-4 ימי עסקים לאזורים חריגים.
  • יום ההזמנה לא נספר במניין ימי העסקים לאספקה
  • המשלוחים מתבצעים ע”י חברת שליחויות חיצונית.
  • הזמנות שיתבצעו לאחר השעה 15:00 ייחשבו כאילו הוזמנו ביום העסקים הבא.
  • שירות המשלוחים פועל בימים א’-ה’ בין השעות 8:00-18:00, *אין משלוחים בימי ו׳ וערבי חג
  • בעת איסוף החבילה ע”י השליח, הנמען יקבל הודעת SMS  למעקב אחרי המשלוח ואפשרות לבחור חלון זמנים למסירה.
  • באחריות המזמין למלא כתובת מדויקת למשלוח, באם מדובר בעסק נא לציין את שם העסק.
  • החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
  • בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אלינו בהודעת וואטסאפ לטלפון 050-4652590, מענה יינתן בין השעות 08:00-18:00.


אזורים חריגים:
יישובי רמת הגולן וגבול הצפון, יישובי בקעת הירדן, יישובים מעבר לקו הירוק, יישובי עוטף עזה, יישובי הערבה, אילת וים המלח.